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      問題解決與創新

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      問題解決與創新
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      問題解決與創新培訓,使學員深入挖掘問題的本因,理清問題分析的思路,學會在問題解決的過程中提高各方的參與度,提升商業決策的有效性,掌握問題解決與決策的實操工具,并將其運用于實際工作,給工作帶來實際績效提升,掌握麥肯錫結構化的思維方式去處理問題解決和決策。
      結構性思維問題解決問題解決

      問題解決與創新課程特色與背景

          課程背景
          管理者除了要背負團隊的績效指標,還要面對不斷發生的各種問題,特別是突發性問題,如何快速應對這些問題并提供有效解決方案是管理的核心能力之一。在處理問題的過程中,管理者常常會陷入如下問題——
          如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發性問題)?
          怎樣才能以最迅速、有效的方式順利做出正確的決策?
          怎樣才能預防問題和把握機會?
          如何才能有效創新以應對變化的世界?
       
          針對以上問題,我們特邀美國領導力研究中心(CLS)資深認證講師劉平先生與您一同進行探討學習。本課程針對管理者持續面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維流程能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考和解決這些問題。這套思維流程能幫助學員強化明確問題、原因分析、風險計劃、完美決策和創新的能力。
          課程收獲
          1、 了解主動的思維流程;
          2、 學習創新工具,提高創造力;
          3、 運用思維流程解決所關注的事件并澄清錯誤信息;
          4、 掌握風險管理有效解決問題及改進措施的方法。
          課程特色
          1、 采用國際經典課程內容和框架,并針對企業需求定制,提供了有效解決問題的思維流程和工具;
          2、 提供多種學習資料,包括文字和錄像案例結合;
          3、 多種教學方式結合授課,課堂設有小組討論、角色演練等環節有助學員理解內容。

      課程大綱

      一、情景分析一、成功經理人解決問題的基礎性思維流程
      1、有效思維流程概述
      2、基礎性(快速)和結構性(復雜)流程
      3、比較流程
      4、培養能力模型
      5、持續改進
      二、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題
      1、你關注的關鍵問題是什么?
      2、關注焦點可以區分、細化嗎?
      3、在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?
      4、您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?
      5、案例分析
      三、原因分析:幫您運用科學、優選的對比法找出最可能的原因與機會
      1、 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
      2、 比較的事實是什么?
      3、 如何確定最佳的比較方法?
      4、 如何辨識及檢測可能的原因?
      5、 選擇最可能原因
      6、 案例分析
      四、決策制定:為您提供直接解決問題的方案
      1、 您想決定什么?您決策的標準是什么?
      2、 闡明決策目的
      3、 確定決策的標準,風險的評估、權衡
      4、 與標準相比較,您的替代方案是什么?
      5、 每一個替方案中的風險與機會是什么?
      6、 做出決策
      7、 案例分析
      五、計劃分析:為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
      1、希望的最終結果是什么?
      2、確定必要的任務、職責及時限。
      3、辨別可能出現的潛在問題與機會。
      4、發生問題的原因是什么?
      5、怎樣預防問題與增加可能的機會?
      6、應急方案是什么?
      7、您充分利用機會的打算是什么?
      8、改進計劃
      9、案例分析
      六、創新:幫助你掌握正確有效的創新方法和流程
      1、創造力測試
      2、創造力和創新
      3、創造力障礙和克服障礙
      4、創新體制
      5、創新工具和方法
      (1)兩字關聯法
      (2)仿生學法 
      (3)諺語構思法
      (4)必要性超越 
      (5)逆反假設
      (6)思想漫步
      (7) 其他綜合方法:頭腦風暴和平行思考法
      6、創新流程:
      (1) 描述創新目標
      (2) 建立創新標準
      (3) 創造力方法找點子
      (4) 建立創新方案
      7、案例分析

      課程主講

          劉平
          實戰經驗
          在咨詢公司任職期間,劉平先生成功參與策劃和組織了保羅?赫塞、約翰?科特、菲利普?科特勒、約翰?卡斯林、邁克爾?波特等世界級管理權威或大師的中國大型巡回演講,并參與了國際品牌培訓產品的引入、開發和獨立授課。
          專業背景
          武漢大學工學碩士和工商管理碩士(MBA),麥肯特企業顧問公司項目資深顧問,美國領導力研究中心(CLS)和美國阿拉莫學習系統(ALAMO)資深認證講師,清華大學和北京大學光華管理學院領導力項目特聘講師
          主要課程
          情境領導、變革的力量-領導力、企業文化與經營績效和領導者之劍-問題解決
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      銷售精英訓練營-行動銷售與顧問式銷售  廣州 2019/6/3(2天)

      銷售精英訓練營-行動銷售與顧問式銷售培訓,使學員通過了解客戶的差異化需求以更高的價格銷售產品,穩步獲得客戶承諾,學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環節的重點技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。

      問題分析與決策制定技巧  上海 2019/6/4(2天)

      問題分析與決策制定技巧課程,旨在幫助學員增進對解決問題的步驟和工具的理解;知曉解決問題和決策的風格偏好;學會使用一些創新思維的方法產生全新的問題解決方案;了解科學決策的基本準則。

      基層管理者勝任力訓練營  上海 2019/6/4(3天)

      基層管理者勝任力課程旨在幫助學員學會如何打造高績效成功團隊和進行變革管理理解問題發生時,應該持有的正確的思考方式和領導范式在培訓中創建實際的問題解決機會,體驗解決的過程,從散亂到高效使學員相信,短期內能完成突破性的改善效果。

      創造性解決問題培訓  重慶 2019/6/5(2天)

      我們每天在工作中遇到很多問題,它們是你提高工作效率和改進工作績效的障礙,有些問題甚至長期困擾著你,有些問題看似表面解決了,但其根源依然存在。為了有效解決這些問題,問題解決培訓幫助你了解清晰理解解決問題的思維流程,深入了解問題,從源頭出發,將之分解,并運用創造性的工具和方法,提出更多的創造性解決問題方法,從而步步緊逼、各個擊破。

      和決策制定、新時代創新、SDI等國際知名課程資深認證講師,并是領導者之劍思維課程中國區開發負責人
          服務客戶
          中國移動、中國電信、烽火科技、中興通訊、騰訊、阿里巴巴、東風汽車、中國工商銀行、中海油、飛利浦、諾和諾德、萬科地產、百事可樂、南方電網、三一重工、群光百貨、馬士基物流、華僑城旅游、海南南山旅游……

      課程對象

      部門經理/主管、在職員工等
      備  注
      課程費用:4800元/人
      參加過本課程的網友都關注過邏輯思維表達培訓專題

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      • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
      • 電子郵件:
      • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
      課程主題:
      問題解決與創新
      課程編號:239463 
      *開課計劃:
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